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고객문의 게시판

제 목 자유 시간 사용 오류
글쓴이 샬라라맘
등록일 2024.07.25 22:26 조회수 168

자유시간을 5시간만 부여해도 자꾸 5시간을 초과해서 상용할수있게되는데

왜그런가요?

자유시간이 끝났는데 메신저도 계속사용할수 있고요.

화면은 꺼져도 디스코드로 대화가 가능하더라구요.

댓글: 1개
운영자
2024.07.25 23:14

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 고객님의 설정을 확인해보면, 자유시간 소진시 "공부모드"로 전환되도록 설정이 되어 있는 상태입니다. 그래서 컴퓨터를 켜서 자유모드로 5시간을 사용한 후에 컴퓨터 사용이 금지되는 것이 아니라 공부모드로 계속 사용할 수 있도록 되어 있는 상태입니다.

또한, 공부모드 설정 중, "메신저 허용하기"에 체크가 되어 있으신 상태입니다. 즉 공부모드에서 말씀하신 디스코드를 포함한 메시저를 허용해 두신 상태입니다. 그래서 메신저도 되는 것입니다.

만약 자유시간 총량으로 지정된 시간이 지나면 컴퓨터를 완전히 사용할 수 없도록 하시려면, 자유시간 총량 설정에서 "시간소진시" 부분의 "공부모드"를 "완전금지"로 변경하여 주시기 바랍니다. 현재는 시간소진시 "공부모드"로 전환되도록 설정이 되어 있는 상태입니다.

설정에 어려움이 있으신 경우 다시 문의주시거나, 업무시간 내에 고객센터로 전화문의 주시면 설정을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

고객센터
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