로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 게임을 하다가...
글쓴이 kimui520
등록일 2024.07.27 10:47 조회수 201

아이들이 게임을 하다가 자꾸 튕겨서 개임 중간에 나간다고 해요. 그 전엔 아무 문제가 없았는데 아이지키미 관리 프로그램을 이용하면서부터 그런다니 상관이 있는건가요? 어떻게 대처하면 좋을까요? 

댓글: 1개
운영자
2024.07.27 11:11

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

고객님의 일일레포트를 확인해보면, 최근 며칠 사이에 아이지키미가 게임을 차단한 적은 없는 것으로 확인됩니다.

아이지키미가 설치되어 있다고 하여 게임이 "튕기는" 일은 없습니다. 게임 종료 시간이 되지 않는 이상 게임에 영향을 주지는 않습니다.

게임이 어떤 문제가 있는지 부모님께서 직접 확인하여 보시고, 문제가 있다고 생각되시면 어떤 게임에서 어떻게 문제가 생기는지 다시 문의를 주시면 확인해 보도록 하겠습니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기