로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 어떻게쓰는건지
글쓴이 mmm1486
등록일 2024.10.07 19:40 조회수 308

제노트북까지 하나 더 추가해서 결재했는데 막 다 막히네요

설정을 어떻게 하는지모르겠어요

취소되나요?

댓글: 1개
운영자
2024.10.07 20:21

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 고객님의 설정을 확인해보면, 게임은 전혀 할 수 없도록 설정이 되어 있으며, 하루에 2시간까지만 자유롭게 컴퓨터를 쓰고 그 이후부터는 공부모드로 전환되도록 설정이 되어 있으십니다. 오늘 이미 2시간 넘게 컴퓨터를 사용하신 관계로, 현재 공부모드로 작동중일 것입니다. 공부모드에서는 학습 사이트 이외의 모든 사이트가 차단되기 때문에 대단히 제한이 많습니다.

제한을 풀으시려면 본 홈페이지의 "아이지키미 관리" -> "아이지키미 설정" -> 기본설정란의 "설정하기"를 누르셔서 설정을 풀으시면 됩니다. 자유시간 총량이 현재 2시간으로 되어 있는데, 이것을 충분히 늘려주셔야 자유롭게 컴퓨터 사용이 가능합니다. 또 게임을 해야 한다면 게임시간 총량도 충분히 늘려주시기 바랍니다.

또는 개별 컴퓨터마다 설정을 다르게 하시려면 설정모드를 프리셋 또는 개별설정으로 변경하시고 개별적으로 설정을 하실 수도 있습니다. 설정에 어려운 점이 있으시면 다시 문의주시거나 업무시간에 고객센터로 전화문의 주시기 바랍니다.

결제 해지를 원하시면 내일 업무시간에 고객센터로 전화문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기