로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 2대에서 1대로 변경 되었을 때
글쓴이 이경준이준목바보
등록일 2024.11.14 19:21 조회수 30

아이지키미 2대로 설정 및 결제해서 사용 중 이였다가 1대로 변경하고 싶습니다.

큰 애가 성인이 되어 더 이상 필요가 없네요.

차액 환불 될까요?

댓글: 1개
운영자
2024.11.14 20:21

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

1대로 서비스 변경을 하시려면 본 홈페이지의 이용요금 결제 메뉴에 들어가셔서 "서비스 변경"을 선택하시고 이용대수를 1대로 변경신청하여 주시면 됩니다. 그러면 변경하신 날부터 1대로 서비스가 새로 시작됩니다.

서비스 변경시 기간을 어떻게 선택하시느냐에 따라 차액이 남을 수도 있고, 추가 결제가 필요할 수도 있습니다. 만약 차액이 남으면 현금예치금으로 적립되며, 추후 결제시 사용되거나 3.3% 수수료를 제한 후 환불도 가능합니다.

그리고 아이지키미를 이용하지 않으실 컴퓨터에서는 아이지키미를 제거해 주시면 됩니다. 아이지키미 제거 방법은 본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 페이지 하단쯤에 안내가 되어 있습니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기