로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 아이지키미 설정이 자꾸 풀려요!
글쓴이 아리냐옹이
등록일 2024.11.30 20:16 조회수 100

이번에 3번째인데..

아이지키미 설정을 pc 사용시간 5시간, 게임 2시간으로 설정 해두는데 요일별로 상이하게 16시간,15시간, 13시간씩 설정으로 바뀌어 있습니다.

이럴거면 유료로 아이지키미를 쓰는 이유가 없는데..

왜 자꾸 셋팅값이 변하는지 궁금합니다

 

댓글: 2개
운영자
2024.11.30 20:51

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

먼저, 부모님께서 설정을 변경하신 적이 없는데 설정이 변경된다면 누군가가 부모님의 아이디로 로그인하여 설정을 변경한 것입니다. 설정이 저절로 변경되는 경우는 절대로 없습니다.

지금 바로 비번을 변경하시고, 2차 비번도 설정하시기를 권해 드립니다. 본 홈페이지의 마이페이지로 가시면 비번 변경 및 2차 비번 설정을 하실 수 있습니다.

본 홈페이지의 "아이지키미 관리" -> "아이지키미 설정" 페이지로 가시면,  개별 컴퓨터 목록 옆에  "마지막 변경 날짜"가 표시됩니다. 이 "마지막 변경 날짜"가 그 컴퓨터의 설정을 마지막으로 변경하신 날짜입니다. 부모님께서 설정을 변경하실 때 이 마지막 변경 날짜를 잘 기억해 두셨다가, 부모님께서 설정을 변경하신 적이 없는데 마지막 변경 날짜가 최근으로 변경되지 않는지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 변경이 되어 있다면 그때 누군가가 변경을 한 것입니다.

감사합니다.

 

아리냐옹이
2024.11.30 20:58

제 비밀번호는 아무도 모르는 번호입니다.

2차 비밀번호 설정 이후 또 한번 이런일이 생기면 다시 문의드리겠습니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기