안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

먼저 고객님의 컴퓨터가 최근 며칠 사이에 일일레포트가 생성되어 있지 않은 것으로 보입니다. 최근 며칠 사이에 컴퓨터를 계속 사용하셨는데도 일일레포트가 생성되지 않은 것이라면 아이지키미가 제거된 상황일 수 있으니, 다시 설치를 진행하여 보시기 바랍니다.

그리고 문의주신 QR 코드와 관련하여서는 인식이 되지 않을 때의 사진이나 동영상을 본 홈페이지 하단의 이메일 주소로 보내주시면 문제 확인에 도움이 될 것 같습니다.

공부모드가 아닐 때에는 정상인데 공부모드일 때에만 문제가 있는지요?

감사합니다.