안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

해당 컴퓨터를 재부팅하실 수 있다면 한번 재부팅해 보시기 바랍니다.

은행 사이트 이용시 키보드 해킹방지 프로그램이 작동되는데, 이 때에는 아이지키미 키보드 기록이 중지됩니다. 보통은 은행 사이트 이용후 키보드 해킹방지 프로그램이 자동으로 종료가 되어서 다시 정상적으로 키보드 기록이 되는데, 간혹 은행 사이트를 이용한 후에도 키보드 해킹방지 프로그램이 계속 실행되는 경우가 있는 것 같습니다.

해당 컴퓨터를 한번 재부팅(다시 시작)해 보시고 그래도 문제가 있다고 생각되시면 다시 문의주시면 감사하겠습니다.

참고로, 결제 실패건과는 무관합니다.

감사합니다.