안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

기존에 사용하던 컴퓨터에서 아이지키미를 제거하고 새로운 컴퓨터에 아이지키미를 설치해주시면 됩니다.

아이지키미 이전설치에 관한 안내는 본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 메뉴 하단쯤에 안내되어 있습니다. 안내에 따라 진행하여 보시고, 어려운 점이 있으시다면 다시 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요. 답변 감사드립니다.

다름이 아니라 기존의 컴퓨터를 수거해가셔서 정황 상 제거하기가 쉽지 않은 상황이네요..

현재 구독을 취소하고 다시 신청하려하니 올해 7월 재결재가 이루어져 그것도 어렵네요..

혹시.. 귀사측에서 기존에 제 아이디로 설치되어있는 프로그램을 자체로 취소하여주시고,

현재 남은 금액만큼을 제가 새 컴퓨터에 재 설치 후 포인트처럼 지급해주시는 방식이 가능할까요..?

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

전화로 안내 드렸습니다.

새로운 컴퓨터에만 새로 설치하셔서 사용하시면 됩니다.

감사합니다.