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제 목 엠베스트 메가스터디 동영상 오류
글쓴이 아라위라
등록일 2024.12.30 15:00 조회수 147

엠베스트나 메가스터디 영상이 그간 잘 재생이 되었었는데, 

어제 강의를 들으면 10~15초 정도 재생이 되다가,

동영상 오류가 뜨면서 재생이 되지 않습니다

꼭 아이지키미에서 차단된 영상을 재생할 때처럼 됩니다

혹시 해결방법이 있는지오..

허용한 사이트도 등록해놓은 상태입니다

댓글: 1개
운영자
2024.12.30 15:35

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

엠베스트와 메가스터디를 공부모드 상태에서 테스트하여 보았으나, 별다른 문제점을 찾을 수는 없었습니다.

아이지키미와 관련된 문제가 아닌 다른 문제일 수 있을 것 같습니다. 따라서 문제가 있으신 해당 컴퓨터로 저희가 원격지원을 하여 확인을 해봐야 할 상황인 것 같습니다.

그래서 조금 전에 전화를 드렸으나, 전화 통화가 여의치 않으신 것 같습니다. 업무시간 내에 고객센터로 전화문의 주시면 원격지원으로 문제 상황을 확인해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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