해외에서 사용하고 있습니다.
컴퓨터를 새로 바꾸면서 기존 컴퓨터에 아이지키미 프로그램을 지우고
새 컴퓨터로 설정하려고 하는데
프로그램 다운받아서 성공적으로 설치되었다는 팝업창에 완료 클릭 후
재부팅이 되고 나서 홈페이지 접속해서 프로그램 실행하려고 하면
이 PC에는 프로그램이 설치되지 않았다는 메세지가 계속 뜹니다.
기존에 사용했던 컴퓨터에서는 처음에 설치하고 실행하는데 별 문제가 없었는데
어떻게 해야할까요.
| 제 목 | 설치되지 않았다는 메세지 | ||||
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| 글쓴이 | tilte01 | 등록일 | 2025.01.02 15:02 | 조회수 | 161 |
| 글쓴이 | tilte01 | ||||
| 등록일 | 2025.01.02 15:02 | 조회수 | 161 | ||
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해외에서 사용하고 있습니다. 컴퓨터를 새로 바꾸면서 기존 컴퓨터에 아이지키미 프로그램을 지우고 새 컴퓨터로 설정하려고 하는데 프로그램 다운받아서 성공적으로 설치되었다는 팝업창에 완료 클릭 후 재부팅이 되고 나서 홈페이지 접속해서 프로그램 실행하려고 하면 이 PC에는 프로그램이 설치되지 않았다는 메세지가 계속 뜹니다. 기존에 사용했던 컴퓨터에서는 처음에 설치하고 실행하는데 별 문제가 없었는데 어떻게 해야할까요. |
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안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.
아이지키미는 처음 설치하신 직후 재부팅이 되면, 최신 버전으로 업데이트를 완료한 후에 실제 작동이 시작됩니다. 아마도 이 업데이트 과정에서 시간이 오래 걸리는 것 같습니다.
보통은 한국 내에서라면 30초 내에 완료됩니다만, 해외이거나 인터넷 또는 와이파이 속도가 느린 경우 10~20분 혹은 그 이상까지 걸릴 수도 있습니다. 인터넷 속도가 원활한 상태에서 잠시 컴퓨터를 켜놔 보시기 바랍니다.
아이지키미가 정상 작동하기 시작하면, 본 홈페이지의 "아이지키미 관리" 메뉴에서 해당 컴퓨터가 ON으로 표기될 것입니다.
감사합니다.
답변 감사합니다.
말씀하신대로 시간이 지나니 해결이 되었습니다.
새해 복 많이 받으세요.
