안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

화면기록을 통해 정말로 그러한 상황이 발생되었는지 확인 부탁드립니다. 자녀 컴퓨터에서 아이지키미 홈페이지에 접속하신 후, 홈페이지 왼편의 "아이지키미 프로그램 실행" 버튼을 누르시면 아이지키미 관리 프로그램이 실행됩니다. 거기서 말씀하신 상황이 발생된 화면 기록을 확인해 보시고, 필요하다면 본 홈페이지 하단의 이메일로 사진을 첨부하여 보내주시기 바랍니다.

또는 직접 재현을 하여 보셔서, 말씀하신 상황이 재현이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.

설정만 제대로 되어 있다면 말씀하신 상황이 발생될 수는 없습니다.

추가적으로,

1) 보안창이 사라진다는 것이 어떤 의미이신지요? 아이지키미는 웹페이지가 차단되었다는 메시지가 나올 뿐, 별도의 보안창이 나오지는 않습니다.

2) 아이지키미는 사이트를 차단할 때, 웹브라우저 자체를 강제종료하지는 않습니다. 다만, 해당 사이트 내용 대신 "웹사이트 접속이 차단되었습니다"라는 빨간 색 글자가 나옵니다.

감사합니다.

제가 직접 아들과 같이 보고 작성하였습니다

지금도 재현이 되는지요? 재현이 된다면 동영상으로 찍어서 보내주시면 대단히 감사하겠습니다.

보안창은 잠겨있을때 나오는 첫화면을 말한것입니다

완전금지 화면이 Alt+F4로 닫힌다는 말씀이신지요? 완전금지 화면은 Alt+F4로 닫히지 않도록 되어 있습니다. 그 부분도 재현이 되는지 확인하여 보시고 재현이 된다면 영상을 보내주시면 대단히 감사하겠습니다. 저희로서는 재현이 되지 않습니다.

동영상을 찍었는데 어떻게 드려야 되나요?

본 홈페이지 하단에 나와 있는 이메일로 보내주시면 됩니다. 사용하시는 이메일(네이버, 다음 등)을 이용하여 보내주시면 됩니다.

감사합니다.

메일 보냈습니다

메일 잘 받아보았습니다.

화면상에 보면 아래쪽에는 맥북 비슷한 작업바가 보이고, 화면 중앙에는 자주 사용하는 아이콘 모임이 보이는데, 혹시 이 프로그램의 이름이 무엇인지 알 수 있을까요? 해당 프로그램과의 문제가 아닌가 생각됩니다.

감사합니다.

이 프로그램은stardock입니다

바탕화면은 stardock fences입니다

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

관련 부분의 업데이트를 완료하였습니다. 아이지키미가 설치된 컴퓨터를 2번 재부팅하시면 즉시 업데이트가 적용됩니다. 한번 재부팅을 하신 후, 1~2분 정도 기다리셨다가 다시 한번 재부팅하시면 됩니다.

이렇게 업데이트를 적용하신 후, 다시 테스트를 진행하여 보시고 아직도 문제가 있다고 생각되시면 다시 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

잘 해결되었습니다. 감사합니다!!!