안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

어떠한 이유에서 해당 컴퓨터에서 아이지키미가 삭제되었던 상황으로 보여집니다. 만약 같은 상황이 반복된다면 경우에 따라서는 USB 부팅 차단 설정이 필요할 수 있습니다. 여기에 대해서는 본 홈페이지에서 로그인하신 후, "아이지키미 관리" -> "아이지키미 보안" 메뉴에 안내되어 있습니다.

참고로, 현재 1대의 서비스를 신청하여 주신 것으로 확인되는데, 이러한 경우 아이지키미를 2대의 컴퓨터에 설치하시면 이 2대가 동시에 켜졌을 때 어느 한대에서는 아이지키미가 작동되지 않습니다. 어떤 컴퓨터에서 아이지키미 유료 기능이 작동될지는 그날 켜진 순서에 따라 다릅니다. 따라서, 2대에서 아이지키미가 동시에 정상작동되어야 하는 상황이시라면, 본 홈페이지의 "이용요금 결제" 메뉴에 들어가셔서 "서비스 변경"을 선택하시고 이용대수를 2대로 변경신청하여 주시면 됩니다.

감사합니다.