안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

혹시 아이디로 이메일 주소를 입력하셨던 것은 아닌지 확인 부탁드립니다. 아이지키미 아이디는 가입하실 때 입력하신 8~16글자의 아이디입니다.

그리고 로그인시 아이디나 비밀번호가 맞지 않으면 "아이디 또는 비밀번호가 잘못되었습니다"라는 에러 메시지가 나오도록 되어 있습니다.

비번을 분실하신 경우에는 아이디/비번찾기를 하여 보시기 바랍니다. 로그인하는 곳에 아이디/비번찾기를 하실 수 있는 버튼이 있으며, 이 기능을 이용하여 아이디도 찾으실 수 있고, 비번도 재설정하실 수 있습니다.

현재 이 문의글을 올리신 아이디로 정상적으로 로그인을 하신 것으로 보아, 아이디나 비번을 잘못 입력하셨던 상황으로 생각됩니다.

감사합니다.

핸드폰으로는 로그인이 되는데 컴퓨터로는 로그인이 안돼요

혹시 웹브라우저에 저장되어 있는 아이디/비번으로 로그인을 하고 계시다면, 직접 아이디/비번을 키보드로 입력하셔서 로그인을 해 보시기 바랍니다. 컴퓨터의 웹브라우저에 저장되어 있는 비번이 비번을 변경하시기 이전 정보라서 로그인이 안되는 것일 수도 있습니다.

문제가 해결되지 않으면 고객센터로 전화문의 주시면 원격지원으로 함께 로그인을 하시는 것을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.