기본 서비스를 사용하고 있다가 온라인 서비스로 변경하려고 했는데요 서비스 신청 내역에 보니 온라인 서비스가 아닌 기본서비스가 추가로 결제 되었더라구요. 취소 후 온라인 서비스 이용읊 변경 신청하고자 합니다.
환불 후 재신청 해야하는건가요?
제 목 | 서비스신청내역 변경 신청 | ||||
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글쓴이 | 롯코 | 등록일 | 2023.11.22 19:44 | 조회수 | 1261 |
글쓴이 | 롯코 | ||||
등록일 | 2023.11.22 19:44 | 조회수 | 1261 | ||
기본 서비스를 사용하고 있다가 온라인 서비스로 변경하려고 했는데요 서비스 신청 내역에 보니 온라인 서비스가 아닌 기본서비스가 추가로 결제 되었더라구요. 취소 후 온라인 서비스 이용읊 변경 신청하고자 합니다.
환불 후 재신청 해야하는건가요? |
안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.
본 홈페이지의 "이용요금 결제" -> "이용요금 결제" 메뉴에 들어가셔서, "서비스 변경"을 선택하신 후, "온라인서비스"를 선택하시고 원하시는 기간/대수로 변경신청을 하시면 됩니다. 그러면 변경하신 직후부터 온라인서비스로 변경이 됩니다.
요금은 자동으로 계산됩니다.
감사합니다.