안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

예전 아이디로 설치하셨던 아이지키미가 아직 해당 컴퓨터에 남아 있는 상태로 보여집니다. 그러한 경우, 이전 아이디로 설치한 아이지키미를 제거하신 후, 새로운 아이디로 다시 설치하셔야 합니다.

예전 아이디/비번을 입력하셨는데 틀리다고 나오는 이유는 2가지 중에 하나입니다. 하나는 정말로 아이디나 비번을 잘못 입력하셨기 때문이고, 다른 하나는 아이지키미를 삭제하지 않으신 상태에서 아이디 탈퇴를 하셨기 때문입니다.

예전 아이디가 무엇이지 말씀해 주시면 현재 해당 아이디가 유효한지 확인해 드릴 수 있습니다. 본 게시판은 공개 게시판이므로, 가능하면 이메일 문의하기로 문의주시면 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

동생이 이용을 안해서 탈퇴를 했다고 하네요

기존 아이디는 p791012입니다.

말씀하신 아이디는 현재 탈퇴하지 않으신 유효한 아이디입니다. 유료 서비스만 해지되었을 뿐, 아이디 탈퇴를 하신 것은 아닌 것으로 확인됩니다. 따라서 로그인이 가능한 아이디 상태이십니다.

따라서 본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 페이지 하단쯤에 안내되어 있는 아이지키미 제거 방법에 따라 아이지키미를 제거해 주시면 됩니다.

만약 해당 아이디의 비밀번호를 모르시는 경우에는 아이디/비번찾기를 통해 비밀번호를 재설정하시면 됩니다.

진행하여 보시고 어려운 점이 있으시다면 다시 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.

비번 바꾼적이 없다고 하는데요.

꼭 기존 계정을 알아야만 하는건가요?

다르게 제가 삭제하고 재설치하는 방법은 없나요>?

아이지키미는 어느 한 아이디로 설치가 되어 있는 상태에서는 다른 아이디로 덮어 설치할 수가 없도록 되어 있습니다.

예를 들어, 부모님이 아이지키미를 설치해 두었는데, 자녀가 새로 아이디를 만들어서 덮어 설치하는 방식으로 부모님께서 설치한 아이지키미를 없앨 수 있다면 안되기 때문에 그렇게 작동하도록 되어 있습니다.

참고로 말씀하신 아이디의 마지막 비밀번호 변경 날짜는 2025년 1월 15일입니다. 아이지키미 유료 서비스를 해지하신 날 비밀번호도 변경을 하셨던 것으로 확인됩니다.

비번을 분실하신 경우에는 아이디/비번찾기를 하시면 비번을 재설정하실 수 있습니다. 그렇게 재설정하신 후 아이지키미를 삭제하시면 됩니다.

감사합니다.