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제 목 온라인서비스하는데
글쓴이 패왕별희
등록일 2023.08.22 10:30 조회수 1556

문서화면을 캡처하지 못하었습니다 가 뜹니다

어찌해야할까요

댓글: 1개
운영자
2023.08.22 23:28

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

혹시 특정 사이트 또는 프로그램 이용시 해당 사이트 또는 프로그램의 문서 부분에 그런 문구가 나온다는 말씀이신지요?

간혹 캡춰를 방지하는 보안 프로그램이 작동되는 사이트나 프로그램이 있을 수 있는데, 그런 보안 프로그램이 작동중인 경우 특정 사이트나 특정 프로그램의 일부분이 그렇게 나올 수도 있습니다.

또한 그 특정 사이트 또는 프로그램이 전체 화면으로 실행 중이었다면 화면 전체가 그렇게 나올 수도 있습니다.

자세한 진단을 위해 해당 스크린샷을 본 홈페이지 하단에 나와 있는 이메일 주소로 보내주시면 정확한 답변이 가능할 것 같습니다.

감사합니다.

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