안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

사용하시는 웹브라우저에 아이디/비번이 저장된 경우에는 아이디/비번찾기를 저희가 해 드리더라도, 암호 입력 없이 여전히 아이지키미 홈페이지에 로그인을 할 수 있게 됩니다.

따라서, 만약 자녀와 함께 사용하는 컴퓨터인데 아이디/비번이 저장된 경우에는 반드시 그 웹브라우저에 저장된 아이디/비번을 삭제해 주셔야 합니다. 이것은 저희가 해드릴 수가 없고, 해당 컴퓨터에서 직접 하셔야 합니다.

본 홈페이지의 "아이지키미 관리" -> "아이지키미 보안" 메뉴에 들어가 보시면, "웹브라우저에 아이디/비번 저장하지 않기"에 대한 안내가 있습니다. 그 부분에 웹브라우저에 저장된 아이디/비번을 삭제하는 방법이 안내되어 있습니다. 안내에 따라 저장된 아이디/비번을 꼭 삭제하시기 바랍니다.

요청하신 아이디/비번찾기 차단도 해 드리기는 했습니다. 하지만 다시 한번 강조하면 저희가 아이디/비번찾기 차단을 해 드렸다고 하여, 이미 고객님의 컴퓨터의 웹브라우저에 저장된 아이디/비번이 없어지는 것이 아닙니다. 반드시 직접 저장된 아이디/비번 삭제를 진행하셔야 합니다.

만약 직접 하시기가 어려우신 경우에는 평일 업무시간에 고객센터로 전화문의 주시면 원격지원으로 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.