안녕하세요.
평소 잘 사용하고 있습니다.
그런데 어제는 1시간만 게임할 수 있게 설정했는데요. 아이가 2시간째 게임을 하고 있었습니다. 평소 문제 없었는데 어제는 왜 그런 걸까요?
제 목 | 시간 제한 설정시간 넘어서도 게임 가능 | ||||
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글쓴이 | Christine | 등록일 | 2023.06.29 06:55 | 조회수 | 1674 |
글쓴이 | Christine | ||||
등록일 | 2023.06.29 06:55 | 조회수 | 1674 | ||
안녕하세요. 평소 잘 사용하고 있습니다. 그런데 어제는 1시간만 게임할 수 있게 설정했는데요. 아이가 2시간째 게임을 하고 있었습니다. 평소 문제 없었는데 어제는 왜 그런 걸까요? |
안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.
고객님께서 3월 26일에 자동이체로 3개월 서비스를 신청하여 주셨는데, 이때 보너스로 1달을 저희가 더 드렸습니다. 그런데 착오로 보너스 기간의 날짜가 잘못 설정되어 있어서 지난 이틀간(6월 27일~6월 28일) 유료서비스가 적용되지 않던 상태였음이 확인되었습니다. 그래서 지난 이틀간 차단 기능이 제대로 작동되지 않았던 것이었습니다.
불편을 드려 죄송합니다. 현재 보너스 날짜를 조정하여 오늘부터 다시 한달간(6월 29일~7월 28일) 보너스 기간으로 이용하실 수 있도록 조치하였습니다.
감사합니다.