안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

1) 현재 고객님께서는 모든 유료서비스가 해지되신 상태이십니다.

2) 환불은 저희가 카드를 승인취소하는 방식으로 처리해 드렸습니다 . 8월 28일날 카드 결제가 되었다가 해지를 요청하심에 따라  바로 승인 취소를 하여서 결제를 취소해 드렸습니다.

아마 전화를 드렸는데 통화 연결이 제대로 되지 않았던 것 같습니다. 전화로 해지를 요청하시는 경우 경우 따로 문자를 보내드리지는 않고 있습니다.

또한, 현재 아이지키미 유료 서비스 이용 현황은 언제든지 아이지키미 홈페이지에 로그인하신 후 마이페이지로 들어와 보시면 확인하실 수 있습니다. 유료 서비스가 완전히 해지된 상태임을 확인하실 수 있으실 것입니다.

감사합니다.