로그인아이디/비밀번호 찾기회원 가입사이트맵
메뉴
고객지원센터 고객문의 게시판

고객문의 게시판

제 목 빠른답변 부탁드립니다.
글쓴이 냥냥이다옹
등록일 2024.06.06 09:59 조회수 500

 

 

아이지키미 때문인지는 모르겠는데

 

애 컴퓨터에서 LD 플레이어 라는 프로그램이 

작동하지 않습니다 아이지키미랑 충돌하는게 있나요? ;;;;;;;  프로그램이 작동하는 원리가 안맞는게 있는건지요;;;;::::

댓글: 1개
운영자
2024.06.06 13:14

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

LD 플레이어를 사용하시려면 게임을 할 수 있는 자유시간대로 설정되어 있어야 하고, 게임시간총량도 충분히 설정되어 있어야 합니다. 또한, 아이지키미 설정 중 가상화 차단 기능을 해제하셔야 LD 플레이어가 작동됩니다.

현재 답변을 드리는 시점에서 고객님의 설정을 확인해본 결과, LD 플레이어가 차단되지 않도록 설정되어 있는 것을 확인하였습니다.

만약 현재 설정에서도 LD 플레이어 실행에 문제가 있다면 그것은 아이지키미가 차단하는 것이 아니라, 다른 이유로 인한 것으로 생각됩니다.

감사합니다.

고객센터
평일: AM09:30~PM05:30
이메일 문의하기