안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다다.

현재 새로운 컴퓨터에 정상적으로 아이지키미가 설치되었고, 작동도 정상적으로 되는 것으로 확인됩니다.

어떠한 부분에서 차단이 안된다고 생각하시는지 좀더 구체적으로 문의해 주시면 다시 정확한 답변을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

차단이안되는게 아니라 설정이 적용이안된다고썼는데. 공부모드로 풀었는데 컴퓨터가 안열리네요. 설정에서 공부모드로 열었는데 컴퓨터에서는 계속 차단이되어있습니다.

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 고객님의 설정을 확인해보면, 대부분의 시간이 완전금지(회색)로 되어 있는 상태입니다.

월요일을 예로 들면, 오전 11시~11시 30분까지만 공부모드, 오후 12시 30분~40분까지만 자유시간이고, 나머지 시간은 모두 완전금지입니다. 따라서 공부모드나 자유시간으로 설정된 40분을 제외한 나머지 시간에는 컴퓨터를 켜면, 켜자마자 완전금지로 차단이 될 것입니다.

아이지키미 설정 페이지에서 공부모드로 적용하고 싶은 시간대가 파란색으로 나오도록 설정을 하셔야 공부모드로 적용이 됩니다.

직접 원하시는 설정으로 변경하시기에 어려운 점이 있으시다면 업무 시간 내에 고객센터로 전화문의 주시면 설정을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

설정하는방법을모르겠어요? 1년을 넘게썼는데 ..

컴터 쓰려고11시ㅡ11시30분.12시30ㅡ40분.저시간에 푼건데 계속 안풀려서 지금그냥컴터에서 풀어주고있어요. 위에 시간에 안풀렸답니다.왜그런거냐구요?

자유시간인데 컴퓨터 사용이 차단되는 것은 자유시간 총량 때문일 수 있습니다.

현재 고객님의 설정을 확인해보면, 월요일의 "자유시간 총량"이 "0"으로 설정되어 있습니다. 즉, 주황색 시간대로 설정된 시간 중에 실제로 자유시간으로 서용가능한 시간이 없는 상태입니다. 이러한 경우 자유시간대(주황색)으로 설정하였더라도 이미 자유시간총량을 모두 소진한 상태로 간주되기 때문에, 완전금지로 작동됩니다.

시간대 설정만으로 컴퓨터 사용을 제한하고 싶으신 경우, 자유시간 총량은 24시간으로 설정하시기 바랍니다. 그러면 정확히 주황색 시간대로 설정된 시간에만 자유시간으로 작동됩니다.

공부모드로 설정하셨는데, 공브모드로 작동이 안되는 것 같다면, 그때 바로 다시 문의나 게시글을 올려주시면 바로 확인해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

공부모드가작동이 안된다구요.11시에 세번이나 설정했는데 안풀렸어요.위에 공부모드안켜진다고 썼자나요. 

12시에자유모드는 컴터를 꺼놔서 확인못했어요.  자유모드시간 넣는것도 다 압니다.사용법다안다구요. 

아이지키미 설정 페이지에서 컴퓨터 목록 옆에 보시면, "마지막 설정 날짜"와 "마지막 동기 날짜"가 표기됩니다.

"마지막 설정 날짜"는 설정을 마지막으로 변경하신 날짜 및 시간을 나타냅니다. 그리고 "마지막 동기 날짜"는 그 설정이 해당 컴퓨터로 반영된(동기화된) 마지막 날짜 및 시간을 나타냅니다.

마지막 동기 날짜가 마지막 설정 날짜보다 같거나 이후이어야 그 설정이 제대로 컴퓨터로 반영된 것입니다.

설정을 변경하셨는데, 설정이 바로 반영이 안되는 것 같다고 생각되시면 이 마지막 동기 날짜를 확인해 보시기 바랍니다. 간혹 설정을 변경하시는 바로 그 시점에 해당 컴퓨터가 인터넷 연결이 원활하지 못하면 설정이 바로 반영되지 않는 경우가 발생될 수 있습니다.

만약 그러한 경우가 발생된다면, 설정을 다시 한번 저장해 보시기 바랍니다. 그러면 설정을 다시 한번 동기화하도록 시도를 합니다. 또는 해당 컴퓨터를 껐다 켜는 방법도 있습니다. 그렇게 하셔도 설정을 바로 동기화 합니다.

감사합니다.