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제 목 외국 아이피 지원 여부
글쓴이 서준경빈
등록일 2024.05.18 00:37 조회수 371

안녕하세요..

아이지키미를 한국에서 계속 사용하다가 외국에서 접속하니 프로그램 설치가 불가능한데요..
외국 아이피에서는 지원이 안되는 건지 궁금하여 문의드립니다. 

댓글: 1개
운영자
2024.05.18 01:29

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

외국에서도 아이지키미를 설치하셔서 사용하시는 데에 문제가 있지는 않습니다.

고객님의 경우 정상적으로 한국 시간 기준으로 5월 18일 새벽 0시 31분에 아이지키미를 설치하신 것으로 확인되며, 아이지키미가 정상 작동되고 있는 것으로 확인됩니다.

처음 아이지키미를 설치하셨을 때 아이지키미가 자동으로 최신 버전으로 업데이트를 완료한 후에 실제 작동을 시작하는데, 해외에서라면 이 시간이 국내보다 조금 더 걸릴 수는 있습니다. 특히 인터넷이나 와이파이 속도가 떨어지면 설치 직후에 바로 작동이 안되는 것처럼 느끼셨을 수도 있습니다. 보통 인터넷 속도가 빠른 국내에서라면 1분 이내에 업데이트가 완료되고 바로 작동을 시작합니다만, 인터넷 속도가 느린 환경에서라면 이 과정이 오래 걸릴 수도 있습니다.

현재 답변을 드리는 시점에서는 고객님께서 오늘 새로 설치하신 컴퓨터에서 아이지키미가 정상 작동되고 있는 것으로 확인됩니다.

감사합니다.

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