아들이 오버워치라는 게임이 아이지키미 프로그램으로 업데이트 장애가 계속 생겨 게임실행이 안된다고 하는데 조치가 가능할까요?
연락 부탁드립니다
제 목 | 오버워치 실행장애 | ||||
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글쓴이 | 우리지기 | 등록일 | 2024.09.01 11:07 | 조회수 | 281 |
글쓴이 | 우리지기 | ||||
등록일 | 2024.09.01 11:07 | 조회수 | 281 | ||
아들이 오버워치라는 게임이 아이지키미 프로그램으로 업데이트 장애가 계속 생겨 게임실행이 안된다고 하는데 조치가 가능할까요? 연락 부탁드립니다 |
안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.
업데이트가 어떻게 안되시는지(어떤 단계에서 안되는지, 에러 메시지가 나온다면 뭐라고 나오는지 등)에 대해 상세히 말씀해 주시면 더 정확한 답변이 가능할 것 같습니다.
기본적으로 정상적으로 게임을 할 수 있는 시간으로 설정되어 있다면 오버워치 및 오버워치 업데이트도 차단이 되지 않습니다.
전화상으로 안내드린 바와 같이, 오늘 오후에 자녀분과 원격지원을 하여 문제 상황을 확인하여 보도록 하겠습니다.
감사합니다.