안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

전화상으로 답변드린 바와 같이, 2대 중 한대만 간헐적으로 동영상 버퍼링 문제가 발생된다면 아이지키미 문제라기보다는 다른 문제일 가능성이 큽니다.

1) 윈도우 작업 관리자를 실행하셔서 CPU 사용율, 메모리 사용률, 디스크 사용률을 체크하여 보시기 바랍니다. 어느 한 자원의 사용률이 과도하게 높다면 어떤 프로그램에서 컴퓨터 자원을 과도하게 사용하는지 확인해보시는 것이 좋습니다.

2) 와이파이 연결을 사용하시는 경우 와이파이 연결 품질에 따른 영향일 수도 있습니다.

그래도 저희가 직접 원격지원으로 확인을 하여 주셨으면 하신다면, 업무시간 내에 전화주시면 원격지원으로 구체적인 상황을 확인하여 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.