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제 목 11월2일 기록이 8시46분 이후 없네요
글쓴이 행복하기
등록일 2022.11.03 17:45 조회수 2033

기록이 없는 이유를 알고싶어요

확인부탁드립니다

그리고 마지막동기날짜가 8시 44분으로 찍혔어요

분명 그 이후에도 사용했는데

댓글: 1개
운영자
2022.11.03 22:13

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

어제 밤 8시 46분경까지 사용 기록이 있었던 것으로 보여집니다.

그 시간 이후에도 컴퓨터를 사용하였는데도 일일레포트가 갱신되지 않은 이유는 여러가지가 있을 수 있겠습니다만, 인터넷 연결 없이 컴퓨터를 사용했기 때문에 일일레포트 갱신이 늦어지는 상황일 수도 있습니다. 이러한 경우 해당 컴퓨터가 다시 인터넷에 연결이 되면 일일레포트나 분단위 화면 기록이 갱신이 될 것입니다.

특별히 아이지키미 서버에 문제가 있는 상황은 아닙니다.

해당 컴퓨터를 직접 사용하실 수 있는 상황이라면 인터넷에 연결이 제대로 되어 있는지 확인해 보시기 바라며, 해당 컴퓨터가 켜져 있을때 아이지키미 관리 페이지에서 "ON"으로 표기가 되는지도 확인해 보시기 바랍니다.

만약 정상적으로 컴퓨터가 켜져 있고, 인터넷에 연결되어 있는데도 "ON"으로 표기되지 않는 경우에는 아이지키미 재설치가 필요할 수도 있습니다.

감사합니다.

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