안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

2022년 9월 25일 밤 9시 38분경에 고객님의 아이디와 비밀번호를 정확히 입력하여 아이지키미를 제거한 기록이 확인됩니다. 그래서 말씀하신 문자가 부모님께 발송된 것입니다.

만약 부모님께서 아이지키미를 제거하신 것이 아니라면, 자녀가 부모님의 아이디/비번을 정확히 알고 아이지키미를 제거한 것으로 생각됩니다.

그러한 상황이 맞다면 다음과 같이 조치하시기 바랍니다.

1) 먼저 아이지키미 비밀번호를 즉시 변경해 주십시오.

2) 2차 비번도 설정하시거나, 이미 2차 비번을 사용중인 경우에는 2차 비번도 변경해 주십시오.

3) 자녀 컴퓨터에 아이지키미를 다시 설치해 주십시오.

비번변경 및 2차 비번 설정은 아이지키미 홈페이지에 로그인 후, 마이페이지 내에서 하실 수 있습니다. 그리고 아이지키미 설치 방법은 본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 메뉴에 안내되어 있습니다.

감사합니다.