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제 목 유튜브사이트가 열리지 않습니다
글쓴이 계룡다둥이맘
등록일 2022.09.29 20:08 조회수 2155

아이지킴이 프로그램을 삭제하면 유튜브사이트가 열리는데요.

아이지킴이 설치하면 유튜브가 열리지 않습니다.

브라우저는 크롬사용중입니다.

010-4248-5300

댓글: 1개
운영자
2022.09.29 20:18

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

아이지키미가 유튜브를 무조건 막지는 않습니다. 차단하도록 설정이 되어 있었기 때문에 차단이 되셨을 것으로 생각됩니다.

유튜브가 차단이 될때 어떻게 차단이 되었는지 좀더 상세히 말씀해 주시면 정확한 답변이 가능할 것 같습니다.

유튜브가 차단될 때 여러가지 경우가 있을 수 있습니다.

빨간색 글자로 "웹사이트 접속이 차단되었습니다"라고 나오는지, 아니면 공부모드이기 때문에 차단이 되었다고 나오는지, 아니면 특정 유튜브 영상 재생시 "제한된 동영상입니다"라고 나오는지 정확한 상황을 말씀해 주시면 자세한 답변이 가능합니다.

또한, 재생하려고 하는 영상이 무엇이었는지도 말씀해 주시면 문제 해결에 도움이 됩니다. 예를 들어, 스트리밍 방송의 경우에는 유튜브 성인물 차단수준을 "차단 안함"으로 해야 합니다.

참고로 사용하시는 웹브라우저와는 아무런 관계가 없습니다.

만약 문제 해결이 어려우시다면 업무시간에 고객센터로 전화문의 주시면 직접 원격지원으로 문제를 확인하고 설정을 변경해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

고객센터
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