안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 온라인서비스를 이용하고 계신 것으로 확인되며, 온라인 서비스 메뉴에서 기록 열람시 말씀하신 시간대의 기록이 없는 문제에 대해 문의주신 것으로 생각됩니다.

아이지키미가 설치된 컴퓨터가 인터넷 연결이 되어 있지 않으면 컴퓨터를 사용했더라도 기록이 올라오지 않습니다. 이 경우, 기록 자체는 해당 컴퓨터 내에 되고 있다가 나중에 인터넷이 연결이 되면 순차적으로 기록이 올라오도록 되어 있습니다. 고객님의 경우에도 인터넷 연결 없이 컴퓨터를 사용했기 때문에 기록이 바로 올라오지 않는 문제일 수도 있습니다.

이 경우 추후에 아이지키미가 설치된 컴퓨터가 인터넷에 연결이 되면 기록이 모두 올라올 것입니다.

감사합니다.