안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

아이지키미가 정상적으로 설치되어 있고, 인터넷에 연결되어 있고, 컴퓨터가 절전모드가 아닌데도 기록이 올라오지 않는 경우는 없습니다.

만약 이상이 있다고 생각되신다면 저희가 원격지원으로 확인을 하여 드리겠사오니, 해당 컴퓨터 앞에서 고객센터로 전화문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.