안녕하세요?
아이지키미가 설치된 자녀의 PC에서 과제수행을 위한 곰캠을 설치하려고 합니다.
https://www.gomlab.com/gomcam-screen-recording/?language=kr
그런데, 설치시 Direct X 설치를 하라고 하는데, 계속 오류가 납니다.
혹시나 해서 제(부모) PC에서 설치를 해봤는데, 문제가 없이 잘 실행이 됩니다.
곰캠이나 Direct X(MS사)의 설치를 아이지키미가 막고 있는지요?
제 목 | 곰캠 설치시 오류가 납니다. | ||||
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글쓴이 | cerin1 | 등록일 | 2022.09.18 18:45 | 조회수 | 2531 |
글쓴이 | cerin1 | ||||
등록일 | 2022.09.18 18:45 | 조회수 | 2531 | ||
안녕하세요? 아이지키미가 설치된 자녀의 PC에서 과제수행을 위한 곰캠을 설치하려고 합니다. https://www.gomlab.com/gomcam-screen-recording/?language=kr 그런데, 설치시 Direct X 설치를 하라고 하는데, 계속 오류가 납니다. 혹시나 해서 제(부모) PC에서 설치를 해봤는데, 문제가 없이 잘 실행이 됩니다. 곰캠이나 Direct X(MS사)의 설치를 아이지키미가 막고 있는지요? |
안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.
아이지키미는 곰캠이나 DirectX 설치를 차단하지 않습니다. 다른 이유 때문에 DirectX 설치에 문제가 있는 것 같습니다.
간혹 윈도우 업데이트가 진행중인 경우에 DirectX 설치가 실패하는 경우도 있을 수 있습니다. 이러한 경우에는 컴퓨터를 재부팅하거나 현재 진행중인 윈도우 업데이트를 모두 완료한 후에 다시 DirectX 설치를 시도해 보시면 될 수도 있습니다.
감사합니다.
설치할 윈도우즈 업데이트는 없는 것으로 확인하였습니다.
재부팅도 여러번 했습니다.
그래도 Direct X가 설치가 안됩니다.
말씀하신 문제는 아이지키미 관련 문제가 아닌, 윈도우 자체에 문제가 있는 상황으로 보여집니다.
만약 확실히 확인하고 싶으시다면, 아이지키미를 제거하신 상태에서 곰캠을 설치해 보시기 바랍니다. 아이지키미 제거 방법은 본 홈페이지의 "아이지키미 설명서" -> "아이지키미 설치" 메뉴에 안내되어 있습니다.
감사합니다.