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고객문의 게시판

제 목 lunar client관련
글쓴이 대니엘
등록일 2022.09.19 16:12 조회수 2205

아이지킴이가 충돌하는건지는 잘 모르겠는데

시간 다써서 차단될때 보면 창만 닫히고 게임이 완전히 닫히지 않아서

창은 닫혔는데 게임은 실행이되고 있는 현상이 발생합니다

 

댓글: 4개
운영자
2022.09.20 16:54

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

현재 문의주신 내용에 대해 테스트 중에 있습니다.

저희가 직접 테스트를 완료하고 다시 정확한 답변을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

운영자
2022.09.21 11:17

안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

먼저 답변이 늦어지게 되어 죄송합니다.

저희가 Lunar Client를 직접 설치하여 마인크래프트를 실행하면서 테스트를 하여 보았으나, 아무런 문제점을 찾을 수 없었습니다. 게임 종료 시간에 정확히 Lunar Client 및 마인크래프트가 잘 종료되는 것을 확인하였습니다.

"창은 닫혔는데 게임은 실행이 된다"는 것이 어떤 의미인지 정확히 설명 부탁드립니다. 창이 닫히면 게임은 종료됩니다.

혹시 종료된 마인크래프트 게임 뒤에서 재생되고 있던 마인크래프트 영상(유튜브 등)을 게임이 종료되지 않은 것으로 오해하신 것은 아니신지도 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

대니엘
2022.09.24 17:47

일단 재가 딴걸로 오해한건 아니고요

루나클로 게임들어가서 플레이 하는도중에 아이지킴이가 막으면 

재가 말한 현상이 발생합니다

소리를 잘들어 보면 게임이 실행되고 있다는것을 알수있습니다

운영자
2022.09.24 19:36

Lunar Client로 실행되는 마인크래프트는 마인크래프트 창이 곧 마인크래프트 게임으로, 그 창이 닫히면 게임 자체가 종료되는 것이 맞습니다.

말씀하신 상황이 되었을 때 실행중인 다른 프로그램이 무엇이 있는지 한번 확인해 보시기 바랍니다. 간혹 게임을 하면서 같이 게임을 하는 친구와 음성채팅을 하는 경우도 있을 수 있는데, 그 음성채팅에서 나오는 소리일 수도 있습니다.

가능하다면 해당 상황의 영상을 찍어서 본 홈페이지 하단에 있는 이메일로 보내주셔도 문제 확인에 도움이 될 것 같습니다. 또는 업무시간에 원격지원을 하실 수 있는 상황이 되시면, 편하실 때 고객센터로 전화문의 주시면 해당 게임을 직접 원격지원으로 실행해보면서 테스트를 해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

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