안녕하세요. 아이지키미 운영자입니다.

기록이 없는 경우 정말로 컴퓨터를 사용하지 않았거나, 인터넷에 연결되지 않은 상태에서 컴퓨터를 사용하였기 때문일 수도 있습니다. 또는 흔한 경우는 아니지만 자녀가 위치한 곳의 네트워크 방화벽 문제로 기록이 올라오지 않는 것일 수도 있습니다.

하지만 이러한 경우가 아니라면 아이지키미가 삭제되었을 가능성도 있습니다. 아이지키미가 삭제된 것이 맞다면 아이지키미를 재설치하셔야 합니다.

장기간 아이지키미를 사용하기 어려우신 상황이면 고객센터로 전화문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.